Il “Premio migliore partner outsourcing customer care - anno 2011” è stato assegnato a Comdata per la sua disponibilità a collaborare e a trasmettere nelle strutture operative un forte senso di appartenenza al brand del Committente e per la responsabilizzazione nella gestione di ogni singolo caso. Inoltre, l’azienda si è distinta per la capacità di entrare in completa sintonia con il business dei propri clienti contribuendo con idee innovative.

Comdata è stata premiata da una Commissione di valutazione formata da professionisti portavoce di alcune delle principali Società Committenti provenienti dall’area banking, media, utilities e telecomunicazioni. La competizione ha visto gareggiare diverse aziende del settore che hanno dovuto superare un’attenta selezione fino ad arrivare alla serata conclusiva che si è svolta giovedì 19 gennaio a Milano presso il Nhow Hotel di via Tortona.

Questo prestigioso riconoscimento è un’ulteriore conferma della qualità del servizio che offre Comdata,  frutto della professionalità, delle competenze e dell’impegno di tutte le persone che lavorano in azienda.

Il sito web nasce con l’intento di illustrare la realtà in continua evoluzione di Comdata, azienda oggi in costante crescita in Italia e all’estero e affermato partner industriale nel settore del BPO - Business Process Outsourcing - delle Customer Operations.  

Inoltre, i navigatori potranno conoscere da vicino l’offerta completa, articolata e costantemente aggiornata, che l’azienda mette a disposizione dei propri Partner; un’offerta che ha determinato il successo di Comdata e che ha reso i suoi servizi unici sul mercato.

Buona navigazione!

Sorgenia, primo operatore privato italiano del mercato nazionale dell’energia elettrica e del gas naturale, sceglie Comdata per la gestione dei servizi di customer care.

In particolare si tratta di:

• Servizio nursery: assistenza telefonica al numero verde dedicato ai nuovi clienti;
• Servizio Welcome account: assistenza telefonica ai clienti che non vengono riconosciuti dall’IVR;
• Attività di back office per la gestione delle pratiche amministrative

Il servizio, partito il 3 ottobre, viene effettuato presso il sito di Lecce nei giorni feriali dalle ore 8 alle ore 22 con fasce oraria ridotta il sabato (8-20).

Comdata sostiene l’Associazione “Amici di Edoardo Onlus” con la sponsorizzazione del concerto di beneficenza - Trevor Pinnock al clavicembalo - che si è tenuto martedì 22 novembre ore 20.30 presso la Basilica di San Simpliciano a Milano. Il clavicembalista inglese, noto in tutto il mondo per le sue magistrali interpretazioni di opere musicali rinascimentali e barocche, si è esibito per la seconda volta a favore dell'Associazione Amici di Edoardo onlus,  con il programma dal titolo suggestivo "Journeys through music".

Il ricavato verrà devoluto a favore della nuova iniziativa “educativa di strada”, un progetto per avvicinare i giovani più difficili da includere in una cittadinanza attiva, a cui insegnare un mestiere (dj – tecnici video e suono – fotografia – cuochi ed altro ancora).

L'Associazione Amici di Edoardo, attiva da oltre dieci anni per sostenere e far crescere i giovani, è aperta a tutti coloro che vogliono aderirvi con spirito libero e solidale perché desidera offrire, al di là di ogni barriera ideologica, un punto d'incontro e d'impegno in coerenza con la grande tradizione civile e sociale di Milano.

www.amicidiedoardo.org