SOMOS UNA EMPRESA DE BPO CRM
DE SERVICIO COMPLETO.

trending_upAnálisis

 

 

 

Le ayudamos a comprender mejor sus actividades y mejorar sus resultados

peopleBack-office


Le proporcionamos la capacidad de maximizar la eficacia a través de un control de procesos, robótica, automatización y análisis

descriptionConsultoría

 

 

  

Mejoramos las experiencias del cliente evitando ciertos aspectos y mejorando el cumplimiento

headset_micCentro de Contacto


Televentas, atención al cliente y asistencia técnica: gestionamos todo tipo de contactos para sus clientes.

attach_moneyGestión de Créditos


Le ayudamos a cobrar pagos para aumentar su flujo de efectivo, y reducir sus necesidades de capital circulante.

cloud_doneHerramientas y Tecnología

 

 

 

Somos su socio de compras de primera etapa para cualquier TIC (Tecnología de la Información y las Comunicaciones) de Gestión de Relaciones con el Cliente que pudiera necesitar.

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«El nuevo entorno digital supone que los clientes interactúan más, y esperan más de cada interacción. Debemos trabajar continuamente con nuestros clientes para proporcionar un cuidado completo a sus clientes – con agentes, robots y soluciones digitales. No hay nada más apasionante».

  

     Massimo CANTURI
     Comdata Group – Presidente

 

NUESTROS SERVICIOS SE ADAPTAN
A LOS REQUISITOS DEL SECTOR

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Automoción

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Automoción

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Bienes de Consumo

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Bienes de
Consumo

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Energía

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Energía

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Servicios Financieros

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Servicios Financieros

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Asistencia Sanitaria y Sector Farmacéutico

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Asistencia Sanitaria y Sector Farmacéutico

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Logística

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Logística

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Fabricación

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Fabricación

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Medios de Comunicación y Ocio

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Medios de Comunicación y Ocio

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Comercio Minorista y Comercio Electrónico

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Comercio Minorista y Comercio Electrónico

cloud
Tecnología

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Tecnología

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Telecomunicaciones

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Telecomunicaciones

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Viajes y Ocio

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Viajes y Ocio


Hemos crecido a un ritmo
constante desde 1982

Descubra más




	
	
2017
Comdata adquiere Overtop Group en España, Izium Group en Francia y Wind Tre (empresa derivada) en Italia, convirtiéndose en un operador en el TOP5 del mercado de la Unión Europea.
2016
Comdata adquiere Digitex, para aumentar su presencia en Sudamérica, y alcanzar nuevos mercados. Asimsmo, Comdata adquiere Win en Turquía.
2015
Comdata se convierte en parte del Carlyle Group, y comienza a ofrecer interacciones digitales ChatBot.
2014
Comdata se convierte en el operador nº 1 en la República Checa, con la adquisición de la sociedad líder del mercado del país.
2013
Comdata llega a Oriente Medio, con la adquisición de Call Us en Turquía.
2012
Comdata abre en Argentina y la República Checa.
2011
Comdata mejora sus aptitudes de Back Office, asesorando a Telecom Italia, y adquiriendo la unidad de negocio Santander Customer Bank.
2010
Comdata ofrece un Servicio de Atención al Cliente completo en Telecomunicaciones, y se convierte en el líder de BPO en Italia, en los mercados de la energía.
2007
Comdata entra en el Mercado de los Seguros y la Energía, y adquiere la estructura de Back Office de Vodafone.
2006
Comdata ha empezado su oferta de externalización en Rumania.
2004
Comdata ha empezado a proporcionar servicios de interfaz de BPO.
2002
Comdata ha empezado a proporcionar servicios de Back Office de BPO.
1990
Comdata ha empezado a proporcionar servicios de BPO.
1987
Comdata abre en Turín.

PROPORCIONAMOS SERVICIOS EN 16 PAÍSES
Y 23 IDIOMAS

América Oriente Medio y África Oriente Medio y África Europa Oriente Medio y África
Comdata Group signs a partnership agreement with Israeli technology company TechSee Augmented Vision to bring remote visual technical support services to its clients globally
Comdata Group announces the appointment of Andreas Milbert. Andreas joins Comdata Group with the role of Group Chief Operating Officer to improve agility and responsibility of local execution within the boundaries of Group standards, fostering innovati...
Comdata Group continues its expansion in Europe, completing the largest deal since The Carlyle Group acquisition in December 2015.
its shares in top French CRM players to create top 5 EU player
a spanish contact centre operator. Comdata Group will expand presence in Spain in line with its strategy
Comdata, the leading Italian company for outsourcing of contact center, help desk, back office, credit management and document management services, signed an agreement for acquiring the entire capital of Win Bilgi Iletisim, Turkey’s leader in the same...

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