Con Headquarter a Milano, Comdata conta 12 poli operativi, dislocati su tutto il territorio nazionale, con oltre 5.250 postazioni.
La capillarità dei poli produttivi garantisce la gestione ottimale degli overflow e la Business Continuity nella produzione; tutti i centri Comdata sono infatti interconnessi attraverso una rete dedicata ed operano in costante collegamento grazie ad una cabina di regia (control room) che assicura il continuo monitoraggio delle attività.
Comdata ha anche una presenza produttiva all'estero con 500 postazioni operative distribuite su 4 centri (3 in Romania e 1 in Bulgaria) per offrire servizi in offshoring ed ai clienti locali.
Sul piano organizzativo, il modello Comdata è costituito da Market Unit (Telco, Energy-Industry-Insurance e Financial Services) fortemente focalizzate sul cliente, volte a garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali, di redditività e dei livelli di servizio, in stretta collaborazione con le Operations BPO.
A supportare le Market Unit nell'offerta ai clienti, la Business Unit ICT offre soluzioni tecnologiche per l'automazione dei processi, delle attività di system integration e della delivery dei prodotti/servizi.
