Energy

Comdata è il partner industriale in grado di dare “Valore” al contatto con il Cliente.

Attraverso forte competenza, eccellenza nella gestione dei servizi e tecnologia innovativa, Comdata aiuta le aziende operanti in questo mercato a fidelizzare e a sviluppare la propria customer base riducendo il cost to serve.

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L'offerta Comdata si articola in:

Back office: gestione anagrafiche, gestione servizi, programmi di loyalty, area credito
Customer Service: gestione del contatto e delle opportunità
Gestione Documentale: paperless, smaterializzazione, archiviazione sostitutiva, gestione integrata logistica
Supporto commerciale : sviluppo vendite inbound, sviluppo upselling cross selling, teleselling outbound
ICT a supporto delle attività di BPO

I nostri clienti:
Eni, Enel, Edison, GDF Suez, Eon, Acea, Sorgenia

Oltre 1400 risorse impegnate in attività di Front End e Back Office

11 milioni di contatti telefonici gestiti

4 milioni di pratiche di back office gestite

Oltre 5 milioni di ricavi da servizi e System Integration

I maggiori player del mercato lavorano con Comdata