Media & Others

Il modello industriale di Comdata garantisce efficienza, maggiore qualità e tempestività nella gestione delle relazioni con il Cliente attraverso lo sviluppo di un modello integrato di CRM evoluto e l’Industrializzazione dei processi (focus su area documentale).

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L'offerta Comdata si articola in:

Back office
Customer Service
Gestione Documentale
ICT a supporto delle attività di BPO

I nostri clienti:
SKY, Lottomatica, Mondadori, RCS Quotidiani, DHL Express Italy, Seat Pagine Gialle, Cartorama, BTicino, Hotelplan, Osram, Glaxosmithkline

Oltre 400 risorse impegnate in attività di Front End, Back Office e Ged

3 milioni di contatti telefonici gestiti

1,3 milioni di pratiche di back office gestite

6 milioni di pagine gestite nell'area documentale

Oltre 1 milione di ricavi da servizi e System Integration