Valori

La Carta dei Valori Comdata, rappresenta una vera e propria guida di riferimento attuata a tutti i livelli, dal management al singolo operatore, un progetto concreto che riassume la filosofia aziendale del prendersi cura e condividere:

• Lo sviluppo delle persone basato sui risultati. Siamo un’azienda di servizi che si basano sulle persone e sullo sviluppo delle loro qualità umane e professionali. Promuoviamo il conseguimento dei risultati, la crescita delle competenze e la professionalità come valore per i singoli, per il cliente e per l’azienda.

• La passione per il cliente. Continuiamo a migliorare i nostri processi, le nostre tecnologie e i nostri comportamenti per offrire una qualità di servizio superiore e per soddisfare sempre i nostri clienti. Siamo impegnati a fornire risposte rapide ed esaurienti ai nostri clienti e a chi ci chiede assistenza.

• Relazioni trasparenti. Ci piace avere relazioni umane e di lavoro basate sull’integrità e sulla comunicazione aperta e trasparente, sia nel rapporto contrattuale sia nei rapporti di lavoro quotidiani. Le differenze di ruolo e di caratteristiche personali sono per noi una risorsa e un valore.

• Un ambiente di lavoro sereno, professionale e sfidante. Lavoriamo tutti per costruire un ambiente di lavoro in cui gli impegni assunti con gli altri e con i clienti vengono affrontati con serietà e professionalità, in un clima sereno e positivo. Nel nostro lavoro siamo spinti dal miglioramento continuo.

• L’ascolto e la responsabilità. Le buone idee vengono fuori anche dall’ascolto dei nostri clienti e di tutti i colleghi. Noi prendiamo in carico con responsabilità i problemi e le esigenze che rileviamo e le trasformiamo in risposte e soluzioni utilizzando l’ intelligenza di tutti. Con i nostri progetti di “responsabilità sociale” cerchiamo di rispondere anche alle esigenze di chi è più svantaggiato di noi.

• La collaborazione e il lavoro in team. La collaborazione e il lavoro di team sono la chiave del nostro successo. Per far funzionare bene le cose ci affidiamo alla partecipazione e al coinvolgimento di tutti. La collaborazione non esclude la competizione. Anzi, è una risorsa per vincere le sfide con i concorrenti e per raggiungere risultati superiori a tutti i livelli.